現金とカードを超えて：世界中で爆発的に成長するデジタル・体験型ギフトカード

デジタル決済の普及とライフスタイルの変化により、ギフトカード市場は近年急速な成長を遂げています。従来の紙製カードから電子ギフトカードへの移行が進み、消費者の購買行動にも大きな変化が見られます。本記事では、ギフトカード市場 2026年の最新動向、市場規模、主要プレーヤー、そして今後の展望について包括的に解説します。

ギフトカード市場の現状と2026年の市場規模

ギフトカードは小売店やその他の商業施設で商品やサービスを購入できる保存価値型カードとして、世界中の消費者に人気のギフト商品となっています。インターネット普及率の上昇と、仮想決済を選択する若年層の増加により、これらの製品の需要が高まっています。また、企業が従業員エンゲージメント活動の一環として、物理的またはデジタルカードをチームメンバーに継続的に配布していることも、市場成長を後押ししています。

2026年における市場成長の主要推進要因

小売業者によるロイヤルティプログラムとキャッシュバックの統合

小売業者や販売業者は、顧客への価値提案を強化するため、ロイヤルティカードやキャッシュバックカードの提供を積極的に進めています。ギフトカード形式でロイヤルティやキャッシュバックを提供する小売業者の増加が、市場成長の重要な推進力となっています。さらに、デジタル決済システムやゲートウェイの開発における進歩により、顧客が販売業者から受け取ったカードをスムーズに使用できるようになり、市場収益の成長に貢献しています。

スマートフォンとデジタルウォレットの普及

スマートフォンやデジタルウォレットの導入拡大は、2026年以降の市場成長に新たな機会を創出すると予想されています。GSMアソシエーションによると、世界の総人口におけるスマートフォン接続の割合は、2024年の80%から2030年までに91%に増加すると見込まれています。また、メーカーがデジタルカードにQRコード機能を組み込み、製品をユーザーフレンドリーで便利にしていることも、市場成長を促進しています。

市場セグメント別の詳細分析

カードタイプ別:クローズドループとオープンループ

市場はカードタイプにより、クローズドループとオープンループに分類されます。クローズドループギフトカードは、特定の販売業者、エコシステム、またはブランドに制限されたプリペイドカードです。クローズドループシステムベースのカードを通じて、企業は自社ネットワーク内での支出を維持し、収益の流出を効果的に削減できます。

クローズドループセグメントは、2025年にグローバル市場シェアの62.34%を占める主導的地位を示しました。このセグメントの大きなシェアは、世界中のブランド、小売業者、その他の企業でクローズドループシステムベースのカードが広く採用されていることに起因しています。

一方、オープンループベースのカードは、その高い柔軟性、幅広い使用可能性、他の金融エコシステムとの優れた統合能力により、2026年から2034年の期間中に最も速い5.68%の成長率を示すと予測されています。

カード形式別:物理カードとデジタルカード

カード形式に基づいて、市場は物理カードとデジタルカードに分類されます。物理カードセグメントは2025年にグローバル市場シェアの54.23%を占め、2026年から2034年まで最も速い5.62%の成長率を示すと予測されています。このセグメントの主導的シェアは、店内ギフティングや衝動買いのための小売環境における物理カードの高い採用率に起因しています。

デジタルカードセグメントの成長は、スマートフォンの普及拡大と非接触型・即時取引に対する消費者の好みの増加によって推進されています。さらに、カードギフト企業が、カスタムメッセージ、アニメーション、デザイン、スケジューリングをユーザーに提供し、ギフティング体験を向上させていることも、セグメントの成長にプラスの影響を与えています。

流通チャネルと償還カテゴリーの動向

オンラインチャネルの急成長

流通チャネル別では、市場はオンラインチャネルとオフライン/店舗内チャネルに分類されます。オンラインチャネルセグメントは2025年にグローバル市場シェアの61.22%を占めました。このセグメントの主導的シェアは、企業がオンライン小売プラットフォームやウェブサイトを活用してギフトカードを顧客に提供していることに起因しています。

企業が使用する主要なオンラインプラットフォームには、小売業者のウェブサイト、デジタルマーケットプレイス、デジタルアプリ、フィンテックポータルなどがあります。オンラインポータルとデジタルウォレット、QRコード決済、モバイルバンキングシステムとの統合が進むことで、オンラインチャネルからのカード使用が強化され、2026年から2034年の期間中に最も速い5.58%の成長率でセグメント収益が拡大しています。

償還カテゴリー:小売からエンターテインメントまで

償還カテゴリーに基づいて、市場は小売、飲食、エンターテインメント・ゲーム、旅行・ホスピタリティ、その他に分類されます。小売セグメントは2025年にグローバル市場シェアの54.33%を占めました。このセグメントの主導的シェアは、小売業者がギフトカードを通常の商品と一緒に販売するための高い需要に起因しています。

特に注目すべきは、エンターテインメント・ゲームセグメントが2026年から2034年の期間中に最も速い6.69%の成長率を示すと予測されている点です。このセグメントの急速な成長は、エンターテインメントプラットフォーム、オンラインゲームエコシステム、サブスクリプションベースのコンテンツサービスのグローバルな拡大に起因しています。

地域別市場動向と2026年の展望

アジア太平洋地域:最大の市場シェア

アジア太平洋地域は2025年にグローバル市場シェアの37.76%を占める主導的地位を示しました。同地域の市場規模は2026年に5658億ドルに達すると予想されています。モバイルファーストの決済プラットフォームの使用増加とスマートフォン普及率の上昇が、インド、中国、東南アジアにおける市場成長を加速させています。

北米:成熟した市場の安定成長

北米地域は2025年に第2位のグローバル市場シェアを示しました。ギフトカードを別れの贈り物のモードとして受け入れる消費者の増加と、堅固なデジタル決済インフラが、北米地域における市場収益創出に貢献しています。クリスマス、ブラックフライデーなどの季節的ショッピングイベントにおける消費者支出の増加が、地域の市場成長を推進しています。

特に米国市場は2025年に3102億ドルの規模に達しました。広範な小売ネットワークと、ダイニング、エンターテインメント、電子商取引プラットフォームでのギフトカード使用の増加が、米国市場の成長を推進しています。

中東・アフリカ:最速成長地域

中東・アフリカ地域は2026年から2034年の期間中に最も速い6.54%の成長率を示すと予測されています。UAEやサウジアラビアにおけるスマートフォン普及率の上昇と、政府支援のキャッシュレス決済イニシアチブの継続的な実施が、地域の市場成長を主に推進しています。

主要企業と競争環境

グローバル市場は、Amazon.com、Blackhawk Network Holdings(BHN)、Apple Inc.、InComm Payments、Mastercard Inc.などの主要企業によって特徴づけられています。これらの企業は、市場全体でオープンループシステムベースの製品の販売を増やすため、小売ネットワークの構築に注力しています。また、継続的な製品イノベーションと拡張性のため、銀行やフィンテック企業とのパートナーシップを結んでいます。

2026年現在、これらの企業はデジタル償還、モバイルウォレット統合、企業インセンティブプログラムサポートにおけるイノベーションの実施に投資し、電子ギフト製品の販売を増やしています。特にAmazonやAppleなどのテクノロジー大手は、既存のエコシステムを活用したシームレスなギフトカード体験の提供に注力しています。

市場の課題と機会

セキュリティリスクへの対応

マネーロンダリング、カードクローニング、資格情報の盗難などのギフトカードの悪用事例の増加は、これらの製品の最小限の使用につながり、グローバル市場の成長を制約しています。詐欺的なコード暗号化された物理カードのリスク増加は、小売業者に追加コストを発生させており、市場成長に悪影響を与えています。

企業ギフティングとウェルネストレンドの進化

バウチャーやギフトカードの形で従業員にインセンティブを与える企業ギフティングトレンドの進化は、企業セクターの成長とともに市場成長を促進しています。さらに、従業員ウェルネスプログラムを実施し、季節的ボーナスを償還カード形式で従業員に報酬を与える企業の増加が、ギフトカード市場の成長を加速させています。

2026年以降の将来予測と戦略

2026年から2034年にかけて、ギフトカード市場は引き続き堅調な成長を維持すると予想されます。デジタル変革の加速、非接触決済の普及、そしてパーソナライゼーション技術の進化により、ギフトカードは単なる支払い手段を超えた体験型ギフトへと進化していくでしょう。

特に注目すべき傾向として、ブロックチェーン技術を活用したセキュリティ強化、AI駆動のパーソナライズされたギフト提案、そしてソーシャルメディアプラットフォームとの統合があります。これらの技術革新により、ギフトカードはより安全で、便利で、魅力的な選択肢となることが期待されています。

※本記事の市場データおよび予測は、Fortune Business Insightsの市場調査レポートに基づいています。最新の詳細情報については、ギフトカード市場 2026の公式レポートをご参照ください。